Satış ve Danışma Hattı: 90 (216) 360 3123 / 24 (pbx) Türkçe

Farex S.S.S

Sıkça Sorulan Sorular
            
1- Hangi mükelleflerin Yeni Nesil Yazar Kasa  kullanması gerekmektedir?
    
A- 3100 sayılı Kanun mevzuatına göre ödeme kaydedici cihaz kullanmak mecburiyetinde olan (Bakanlıkça muaf tutulanlar hariç),
B- Vergi Usul Kanununa göre birinci ve ikinci sınıf tacir kapsamına giren, 
C- Perakende olarak mal satışı veya hizmet ifasında bulunan, 
D- Vergi Usul Kanununa göre fatura düzenleme zorunluluÄŸu olmayan satışları bulunan, diÄŸer bir ifade ile perakende satış fiÅŸleri ile belgelendirilebilecek nitelikte satışları olan (Mükellefin bütün satışları için kendiliÄŸinden fatura düzenliyor olması yeni nesil ödeme kaydedici cihaz kullanma mecburiyetini kaldırmaz.) mükellefler, yeni nesil ödeme kaydedici cihazları kullanma mecburiyeti kapsamına girmektedirler.
    
        
2- Yeni Nesil Yazar Kasa satış sonrası teknik destek hizmetleri nasıl olacak?    
Daha önce olduÄŸu gibi destek hizmetleri tüm Türkiye'de yaygın olarak bulunan 300'den fazla Profilo Servisleri tarafından saÄŸlanacak.
    
        
3- Elimdeki eski tip yazar kasayı ne zamana kadar kullanabilirim ?
Mükellef elindeki eski nesil yazar kasayı mali hafızası dolmamış ise 31.12.2015 tarihine kadar kullanabilir. Mali hafızası dolan eski nesil yazar kasaların mali hafızaları deÄŸiÅŸtirilemez, kullanımına devam edilemez.
    
    
4- En son ne zamana kadar Yeni Nesil Yazar Kasa  almak zorundayım ?
Mükellefler 01.01.2016 tarihi itibariyle Yeni Nesil Yazar Kasa kullanmak zorundadır. Anılan tebliÄŸ ile bu tarihten 15 gün önce cihazlarının kaydını yaptırıp ödeme kaydedici cihaza ait levhalarını almaları gerekmektedir.
        
    
5- Yeni Nesil Yazar Kasa ile kullandığım EFT POSların bağlantısı nasıl olacak?
EFT POS, Yeni Nesil Yazar Kasaya kablo ile bağlanılacak

6- Yeni Nesil Yazar Kasaya kaç tane  EFT POS  baÄŸlayabilirim?
Yeni Nesil Yazar Kasaya sadece bir adet EFT POS baÄŸlanabilir. 
            
7- Yeni Nesil Yazar Kasa ile online bağlantım nasıl olacak?
Yeni Nesil Yazar Kasa normalde internet üzerinde Profilo'nun TSM veri merkezine, oradan da GİB'e baÄŸlantı kurarak çalışacaktır. 
                
8- Yeni Nesil Yazar Kasa ile kaç tane banka ile çalışabilirim?   
Yeni Nesil Yazar Kasa ile baÄŸlı EFT POS cihazının desteklediÄŸi sayıda banka ile çalışılabilir. 
        

9- Yeni Nesil Yazar Kasaların eski kasalardan farkı nedir?  
Eski Nesil Yazar Kasalar gün içerisinde yaptıkları iÅŸlemleri Mali Hafıza'ya ve EKÜ'lere kaydetmekte idi. Herhangi bir denetim gerektiÄŸinde GİB kasa ile ilgili bilgileri yazılı Z raporlarından veya bu güvenilir hafıza birimlerini yetkili personeli ile okuyarak edinmekte idi.Yeni Nesil Yazar Kasalar ise online olarak GİB'e baÄŸlıdır
            
10- Yeni Nesil Yazar Kasa nasıl baÄŸlanacak? 
Yeni Nesil Yazar Kasa standart olarak Ethernet portuna sahiptir ve iÅŸ yerinizde bulunan mevcut bir ADSL modeme kablo ile baÄŸlanarak internet baÄŸlantısını saÄŸlar. Cihazın veri haberleÅŸmesi çok düÅŸük seviyede olduÄŸundan kota kullanımını etkilemez. Ancak mevcutta ADSL baÄŸlantısı olmayan mükellefler, Yeni Nesil Yazar Kasayı GPRS modem ile almayı da tercih edebilirler. 
            
11- Yeni Nesil Yazar Kasalara neleri baÄŸlayabilirim?
Yeni Nesil Yazar Kasaya barkod yada Karekod okuyucu, manyetik kart okuyucu, terazi, EFT POS, çekmece, gibi çevre birimleri baÄŸlanabilir. Bunun yanısıra GMP3 protokolü ile kablolu olarak harici bilgisayar, PC POS sistemleri ve TSM aracılığı ile ERP, CRM gibi kurumsal yazılım ve çözümler baÄŸlanabilir.
                
12- Yeni Nesil Yazar Kasa aldıktan sonra kurulumu nasıl olacak?
Profilo yetkili servisleri tarafından yapılacak kurulum, Yeni Nesil Yazar Kasanın aktif hale getirilmesi ve ilk fiÅŸin kesilmesi dahil tüm iÅŸlemleri içermektedir.
            
13- Yeni Nesil Yazar Kasayı  aldıktan sonra herhangi bi arıza durumunda nereyi aramam gerekir?
Herhangi bir arıza durumunda 0850 222 7272 no.lu telefondan ÇaÄŸrı Merkezimize yada en yakın Profilo Servisine ulaÅŸabilirsiniz 
            
14- DiÄŸer ürünlerden farkı nedir ? (Ayırt edici özellik vs.)
Farex Yeni Nesil Yazar Kasa size yıllardır alışık olduÄŸunuz masaüstü yazar kasa deneyimini en yeni teknoloji ile birleÅŸtirerek yeni nesil olarak sunuyor. Birçok firma sadece mobil tip yeni nesil yazarkasalar üretip bunların masaüstü kullanımını önerirken, Profilo Ödeme Sistemleri ihtiyaca uygun çözümleri sunarak müÅŸterileri için çok farklı alternatif ürünler ve anahtar teslim çözümler sunuyor. 
Hem standart hem de opsiyonel özelliklerle Farex Yeni Nesil Yazar Kasalar ihtiyacınızı en iyi ÅŸekilde karşılayacak:
-SaÄŸlam ve güçlü yapı<br>
- Metal çekmece<br>
- Çekmeceye entegre sahte para dedektörü<br>
- 4 satır kullanıcı, 2 satır müÅŸteri ekranı<br>
- Uzun ömürlü Li-İon pil ile elektrik kesintilerinden etkilenmeme (Opsiyonel)<br>
- Opsiyonel GPRS ile kablolu baÄŸlantıya ihtiyaç duymadan GSM üzerinden çalışma<br>
- Geniş bağlantı opsiyonları (Barkod, karekod, terazi, yazıcı, manyetik kart okuyucu, vs.)<br>
- Hoparlör ve özel açılış melodisi<br>
- Piano white<br>
- 35 tuÅŸlu ergonomik silinmez klavye
            
15- Nereden alabilirim ?
Farex Yeni Nesil Yazarkasayı tüm Profilo Servislerinden, Profilo Ödeme Sistemleri bayilerinden, Metro, Evkur ve Mediamarkt gibi perakende satış noktalarından temin edebilirsiniz.
        
16- Yeni Nesil Yazar Kasanın kurulumu nasıl ve kim yapıyor ?
Ürünün kurulumunu Türkiye çağında 300'den fazla noktada hizmetinizde olan Profilo Yetkili Servisleri yapmaktadır.
            
17- Eski yazar kasamı ne yapmam gerekiyor? 
Yeni Nesil Yazar Kasanızı kuracak olan Yetkili Servisimiz, eski nesil yazar kasanızın kapanışı ile ilgili gerekli iÅŸlemler gerçekleÅŸtirecektir.  
            
18- Neden Farex Yeni Nesil Yazar Kasa almalıyım ?
Farex Profilo Ödeme Sistemlerinin geliÅŸtirip ürettiÄŸi ve yıllardır yurt dışında 10 ülkede lider konumda olan yazar kasa ürünüdür. Yeni Nesil Yazar Kasa dönüÅŸümü ile birlikte yüksek kalitesi ile Türk Kullanıcısı ile de buluÅŸtuduÄŸumuz Farex geniÅŸ opsiyonları ile farklı ihtiyaçlara cevap verir.
        
19- Yeni Nesil Yazar Kasanın garanti  süresi ne kadar? 
2 yıldır
            
20- Yeni Nesil Yazar Kasa'nın EKÜ'sü kaç satırdır?
2.4 Milyon satırdır.
            
21- Yeni Nesil Yazar Kasa'nın Mali Hafızası kaç yıldır?
Mali Hafıza kapasitesi 10 yıldır (3650 gün).
            
22- Mali hafıza değişimi yapılabilir mi?
Hayır, Yeni Nesil Yazar Kasanın 10 yıllık mali hafızası dolduğunda, komple cihazın değiştirilmesi gerekmektedir. Ancak, arıza halinde yetkili servis bir tutanak ile mali hafızayı değiştirebilir.
            
23- Yeni Nesil Yazar Kasanın kağıt rulosunun dış çapı nedir?
Yeni Nesil Yazar Kasanın rulo haznesi 51 mm çapında kağıt rulosu alabilmektedir.
                
24- Yeni Nesil Yazar Kasa kaç metre uzunluÄŸunda kağıt rulosu almaktadır?
Rulo uzunluÄŸu kağıt kalınlığına göre yaklaşık 25 - 30 metre arasındadır.
            
25- Yeni Nesil Yazar Kasanın kağıt rulo genişliği ve yazıcı baskı genişliği nedir?
Yeni Nesil Yazar Kasa 56 mm genişliğinde kağıt rulosu alabilir, baskı genişliği ise 51,8 mm'dir.
            
26- Yeni Nesil Yazar Kasa klavyeli mi yoksa dokunmatik midir?
Yeni Nesil Yazar Kasa 35 tuÅŸlu, ergonomik, özel silinmez serigrafik baskılı klavyeye sahiptir. 
    




Gaye Elektronik Ýstanbul Kadýköy Elektronik Tamiri - Armut.com